Мои контакты | Эдгард Зайцев

Самостоятельные тех.решения

Здесь вы найдёте ответы на самые распространённые вопросы, касающиеся тех.поддержки. Возможно, ваша ситуация уже описана и вы сможете решить вопрос самостоятельно.

На электронный адрес, указанный при оформлении заказа, сразу после оплаты, автоматически, отправляется письмо со ссылками. Если вы не получили такое письмо, то:

1. Проверьте все папки вашей электронной почты, возможно письмо попало в папку СПАМ.

2. Все ваши заказы и ссылки на загрузку хранятся в вашем личном кабинете, с которого вы в любое время можете загрузить свой заказ. Войти в свой личный кабинет можно здесь.

Регистрация происходит автоматически, при оформлении первого заказа и на Ваш электронный адрес приходит письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет. Если вы не смогли найти это письмо, то запросите новый пароль здесь.
Если у вас похожая ситуация, значит вы вводите логин и пароль с ошибкой. Введите корректные учетные данные. Вы можете сбросить автоматический пароль и создать свой собственный, легкий пароль здесь.

Служба технической поддержки

Приветствуем! Вам нужна техническая помощь? Мы ответим вам так быстро, как сможем, а пока вы ожидаете почитайте рубрику САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ тех.РЕШЕНИЯ.

Хотите получить ответ на свой вопрос?

Укажите фамилию, имя и электронную почту на которую был оформлен заказ

Время работы службы технической поддержки:

  • пн-пт с 9:00 до 18:00
  • сб с 9:00 до 14:00
*по часовому поясу Владивостока

Время ответа на вопросы

от 5 минут до нескольких часов

Опишите вашу ситуацию